Conseil en Excellence Opérationnelle

Créée en 2001 TOPTECH est reconnue pour son expertise dans le développement de la compétitivité des Organisations : Cycles, taux de service, Productivité...

Les clients de Toptech
La clientèle de TOPTECH est composée à 60 % de PME/PMI, TPE (Industries, Services), et 40 % d’ETI, Groupes, administration, centres hospitaliers...
Nous intervenons autant sur des processus de production (ateliers), que sur les processus « administratifs », processus R&D, pilotage projets dans tous domaines d’activités (bois, agroalimentaire, aérospatial, mécanique, électronique, confection, médical...).

Notre mission
Notre mission est d’Accompagner le développement des Organisations, Mobiliser et Impliquer les équipes pour Optimiser l’Organisation.
• Vulgariser le savoir relié à la performance organisationnelle (formation),
• Structurer le savoir-faire par des approches adaptées et novatrices (travail de groupe),
• Accompagner les équipes dans la mise en œuvre opérationnelle des outils et en valoriser le savoir être.

Financer sa formation avec Toptech

Dans le contexte des entreprises, deux types majeurs d'enjeux émergent : les enjeux financiers, tels que la compétitivité et la croissance, et les enjeux sociaux, comme la cohésion des équipes. Pour atteindre ces objectifs, une transition vers un pilotage de la performance et une gestion de l'amélioration continue s'avère essentielle.

Les entreprises ont deux types d'enjeux

Les enjeux financiers

• Une organisation compétitive,
• De nouveaux clients,
• Un chiffre d'affaires et une marge en croissance.




Les enjeux sociaux,

• Des équipes fédérées,
• De la sérénité au quotidien.




Pour y arriver il faudra d'abord construire le pilotage de la performance avant de passer au management de l'Amélioration Continue.
La réussite de cette transition n'est possible que par l'implication totale du management et particulièrement celle des managers de proximité.

Pilotage vs Amélioration

Recherche de performance

Quinze années d'accompagnement de nos clients nous montrent qu'il existe deux grandes phases très différentes pour toujours accroître la performance : des phases de rupture et des phases d'Amélioration Continue.

Les outils, la méthodologie à utiliser, les étapes et la vitesse du déploiement doivent être différents selon la phase dans laquelle l'entreprise se trouve.

Ainsi nous avons construit notre expertise en tenant compte de la spécificité de ces deux phases. 

Notre modèle

Description F.L.O.© :

Chaque processus d'une Organisation peut être modélisé par un "tuyau".

Le modèle F.LO.©, acronyme de Fuite - Longueur - Ouverture, fait référence à l'écoulement des flux dans un processus de création de valeur.

Cette modélisation nous permet de :

• Partager la vision globale et les objectifs avec toutes vos équipes, à tous niveaux,
• Décrire et d'enrichir les processus,
• Structurer les actions à mener,
• Choisir les outils à utiliser, dans votre situation,
• Mesurer les résultats.

Fuite

• Réduire la Non Qualité (Retouches, Rebuts, Reprises),
• Réduire les coûts d'obtention de la Qualité,
• Diminuer les rejets (Gâche, Réglage, ...),
• Réduire les charges.

Longueur

• Réduire les délais,
• Développer la flexibilité,
• Améliorer le taux de service,
• Minimiser l'impact des valeurs d'exploitation,
• Maîtriser la trésorerie.

Ouverture

• Augmenter la capacité / productivité,
• Diminuer le prix de revient,
• Augmenter la rentabilité.

Superviseur

• Développer les compétences managériales,
• Piloter la performance,
• Manager le projet,
• Planifier et anticiper.

Notre Expertise

Après avoir modélisé l'Organisation, nous devons agir simultanément sur quatre leviers dans une démarche structurée.

Ces leviers sont :

• L'optimisation et/ou la remise en cause des processus,
• Le développement des Hommes, leurs rôles et leurs responsabilités,
• La maîtrise du système de gestion (Anticiper / planifier / mesurer),
• Le pilotage de la performance et l'animation des rituels associés.

Cette approche globale permet de prendre en compte :

Le système opérationnel : processus, chaine de valeur, bonnes pratiques, missions,
Le système managérial : tableaux de bord, indicateurs, rituels de pilotage de la performance, management d'Amélioration Continue ...,
La motivation et le professionnalisme : implication, mobilisation des équipes, rôles et responsabilités, compétences.
 

Vous aider à faire face à vos enjeux

Développer les compétences managériales

Diminuer le temps de passage

Réduire la non-qualité et les rejets

Augmenter la productivité

Historiquement, dans les milieux industriels, les flux linéaires de type automobile ont été les premiers flux physiques dans lesquels l’Excellence Opérationnelle a été appliquée. La production industrielle ne se limite pas aux flux linéaires.

Créés à l’origine dans les processus de production, les outils de l’Excellence Opérationnelle se déploient aussi dans les flux d’informations. Nous les retrouvons par exemple dans des processus tels que le Commerce, l’Administration Des Ventes, les Ressources Humaines, la Facturation, les Achats, …

Pour accompagner nos clients, dans un contexte d’accélération des cycles de l’innovation et du développement de produits, Toptech a développé une expertise spécifique

« Face à la complexité, la meilleure réponse est la simplicité »

Face à l’évolution des marchés, nous avons pu constater que de plus en plus d’entreprises sont confrontées à des flux physiques ou d’informations qui ne sont plus des flux linéaires.

PIC - PDP - Planification - Ordonnancement

La nature des marchés et la diversité des offres imposent aux Organisations des variations de charges de plus en plus fréquentes avec des amplitudes de plus en plus importantes.Les prévisions à court, moyen et long termes, sont constamment remises en cause.

Bonnes pratiques de supervision, management, Rituels, Indications, AIC...

Les démarches d’Excellence Opérationnelle nécessitent le pilotage de la performance des processus.

Construire le modèle, standards de travail, PDCA ...

Le système de pilotage de la performance installé pour décider, l’entreprise peut maintenant envisager sereinement le déploiement de l’Amélioration Continue.

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À propos

Toptech, partenaire Lean Entreprise, générateur de performances et de gains de compétitivité par les technologies organisationnelles propose des formations et des témoignages afin d'améliorer la compétitivité des Organisations.


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