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Administrations

Vous êtes dans la catégorie des administrations, des établissements publics, etc, qui recherchent de la performance.

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  • Absorber l'augmentation du nombre de contacts, dans un contexte de moyens contraints,
  • Apporter une information fiable, pertinente, complète et personnalisée,
  • Simplifier les parcours usagers et améliorer les délais de réponse,
  • Diminuer le coût moyen des contacts avec les usagers, tout en améliorant la qualité du service rendu,
  • Valoriser l'action des agents publics et les accompagner dans les évolutions de leurs métiers.

 

 

Toptech, partenaire Lean Entreprise, générateur de performances et de gains de compétitivité par les technologies organisationnelles propose des formations et des témoignages afin d'améliorer la compétitivité des Organisations.

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